En la mesa que da nombre al Festival de Periodismo de Granada, ‘Los disfraces del periodismo’, la directora adjunta de eldiario.es y la subdirectora del Ideal debatieron sobre la amenaza que supone para el oficio la proliferación de contenido de opinión sin información en los medios
Conversaron la directora adjunta de elDiario.es, Neus Tomás, y la subdirectora de Ideal, María Victoria Cobo. Moderó el debate Carmen Ibáñez, productora del podcast ‘Al Día’, de elDiario.es. Hablaron sobre cómo gestionan medios y profesionales (si lo hacen) prácticas y contenidos que se disfrazan de periodismo. El resultado: una hora de conversación enriquecida por las miradas de dos periodistas que dirigen equipos en entornos muy distintos. Un medio nacional y nativo digital como elDiario.es, y el Ideal de Granada, que cada día lleva a los quioscos tres ediciones impresas además de su plataforma digital.
Entre otros melones, Ibáñez, Cobo y Tomás analizaron el papel de medios y profesionales ante clásicos como la frontera entre la información y la opinión o nuevos fenómenos como la hiperpolarización social. Reflexionaron además sobre las batallas diarias en el manejo de la presión que ejercen publicidad y suscriptores o los continuos desafíos que impone el vertiginoso desarrollo digital.
Opinión disfrazada de información: uno de los grandes fracasos del oficio
Ambas ponentes coinciden en que es un problema tan antiguo como longevo. Para la periodista granadina es incluso difícil de detectar de tanto que se ha normalizado, sobre todo en radio y televisión pero también en prensa escrita y recuerda que “la opinión en periodismo es un Género que también tiene sus reglas”.
Neus Tomás sentenció que este dilema “es uno de los grandes fracasos del oficio” y considera responsable de la confusión entre información y opinión a los periodistas y medios y no a la audiencia: “En nuestro oficio nos dedicamos a explicar qué pasa, no qué nos gustaría que pasase, pero explicar lo que pasa es difícil y caro”. Ambas asumen que el género de opinión ha perdido parte de sus normas esenciales, como la honestidad y la pluralidad, y advierten del riesgo de publicar contenidos previsibles, elaborados para no incomodar al lector, cuando es posible mantener una línea editorial clara sin renunciar a la diversidad de puntos de vista.
La relación con las audiencias: ¿cautivos de los suscriptores?
Durante el debate se planteó si los medios se han convertido en “cautivos” de sus audiencias o suscriptores. Tomàs defendió que el periodismo debe ofrecer una “dieta informativa variada” y no limitarse a confirmar las ideas de su público. Cobo, desde su experiencia en un medio local, indicó que la cercanía con la audiencia implica una mayor presión, pero también un conocimiento más directo de los temas de interés, y subrayó la importancia del método periodístico y de mantener criterios profesionales al decidir qué se publica y cómo se publica.
Ambas admitieron que en algunos casos los medios alimentan estas cámaras de resonancia porque el retorno es rápido, pero coinciden en que no es una dinámica rentable a largo plazo ni para el oficio ni para la sociedad y llaman a la resistencia a través del trabajo pulcro y diario de los profesionales.
Presiones y modelos de negocio
Tomàs y Cobo se reconocen habituadas a que los poderes políticos y económicos traten de condicionar (con mayor o menor fortuna) el trabajo periodístico y a que empresas y partidos utilicen estrategias para influir en los medios.
Neus Tomàs consideró que unos y otros se benefician de la fragilidad de los medios que pasan por el aro de aceptar señales institucionales o una agenda marcada por las convocatorias de gabinetes y departamentos de marketing, y explicó la estrategia de Eldiario.es para contrarrestarlo: cuanto más saneadas tengas tus cuentas más libre serás para hacer tu trabajo. Buscamos tener una comunidad lo más amplia posible y una dependencia controlada de los anunciantes.
A ojos de Victoria Cobo, la prensa local también tiene presiones políticas y económicas, aunque de distinta naturaleza, y la clave está en la transparencia y la consistencia editorial como herramientas para mantener la credibilidad: “Mantener la responsabilidad de mantener no ya la línea editorial sino la línea de trabajo”.
Tertulias y polarización
El papel de las tertulias en los medios fue otro de los temas de la mesa. Tomàs cuestionó la falta de transparencia sobre la identidad y los vínculos de algunos participantes en estos formatos. “Hay tertulianos que son asesores de determinados partidos o empresas y eso no siempre se comunica al público aunque influya directamente en la temática debatida”, explicó.
Cobo coincidió en la necesidad de identificar claramente los perfiles de quienes intervienen y de exigir responsabilidad a quienes moderan estos espacios. Las dos consideraron, además, que la elección de voces y temas influye directamente en el nivel de polarización del debate público.
Nuevos códigos, mismo oficio: responder desde el periodismo al desarrollo de tecnologías disruptivas y nuevos canales y formatos
Sobre los cambios en los hábitos de consumo informativo, la periodista de Eldiario.es cree que lo más inteligente es abordar los nuevos canales y redes sociales desde la excelencia periodística para posicionar el periodismo en estos nuevos lugares donde ya está el público “los nuevos formatos no implican menor calidad; hay que aprender como profesionales la nueva diversidad de lenguajes, canales y formatos y aplicar los estándares del oficio”.
Cobo añadió que en Ideal toda la redacción analiza y utiliza las métricas de audiencia como herramienta para mejorar la oferta informativa y abrir nuevos temas de agenda y fórmulas periodísticas: “Los datos bien interpretados ayudan a conocer qué interesa y cómo se consume, y puede descubrirnos temas sin condicionar los criterios editoriales
En síntesis, las tres periodistas invitaron a afrontar las añagazas pseudo-periodísticas con una defensa activa de los estándares del oficio, independencia financiera y pluralidad en la oferta informativa, y miran la irrupción de la disrupción como una oportunidad para hacer un mejor periodismo con mayor relevancia y alcance, porque los nuevos formatos hay que explorarlos, experimentarlos y trabajarlos y dedicarles la máxima excelencia de la redacción para posicionar lo mejor del oficio en esos nuevos lugares.
Quiénes son las ponentes
Neus Tomàs es periodista y directora adjunta de eldiario.es y lleva más de dos décadas dedicándose a este oficio. Especializada en información política, empezó como redactora en la Cadena Ser. Dirigió durante tres años la Oficina del Portavoz del Gobierno de la Generalitat, fue la primera mujer directora adjunta en EL PERIÓDICO DE CATALUNYA. Ejerce como cronista y entrevistadora y colabora habitualmente como analista en diversos medios.
María Victoria Cobo, periodista, es actualmente subdirectora del diario IDEAL, en el que trabaja desde el año 2003. En su trayectoria como periodista, ha cubierto la información de la Universidad de Granada, ha sido reportera de sucesos, ha cubierto la información de municipal y también ha hecho seguimiento de las grandes infraestructuras de la provincia de Granada. Ha pasado por labores de coordinación de la web de IDEAL, y también ha sido jefa de local y jefa de información de la redacción en los últimos diez años.